На улице кто-то толкнул тебя и ещё сказал гадость. Как реагировать: ответить или промолчать и пройти мимо?
Столкнуться с чьим-нибудь хамством можно где угодно: в общественном транспорте, и в кабинете шефа. Но результат почти всегда один – испорченное настроение.
Как правильно вести себя, чтобы выйти из этой ситуации с наименьшими потерями?
Люди бывают несдержанны по разным причинам, можно выделить два типажа грубиянов. «Хам случайный». Современная жизнь располагает к стрессам. Простой способ сбросить негатив – нахамить кому-нибудь. Многие люди не могут сдержать плохое настроение и выдают резкие замечания раньше, чем успевают подумать. Такой человек прикрикнет на тебя, если ты наступишь ему на ногу, но не станет развивать конфликт. Исключение возможно в ситуации «нашла коса на камень» - если ты сама раздуешь ссору. «Хам идейный». Есть и такие, кто получает от возможности оскорбить другого удовольствие. Их жертвами становятся люди, которые вряд ли сумеют дать отпор: тоненькая студентка в очках, но никак не двухметровый амбал. Хронический хам может несколько раз толкнуть тебя, чтобы, когда ты наконец сделаешь замечание, обрушить на тебя поток брани. Запомни несколько «золотых» правил поведения:
- не отвечай оскорблением на оскорбление. Мало того, что так ты опустишься на тот же уровень, что и твой обидчик, но ещё и раздуешь конфликт. И не факт, что будешь победителем в стычке, ведь за плечами у твоего противника солидный опыт склок.
- не всегда срабатывает рекомендуемый старшими родственниками способ «не обращать внимания». Хамы видят в этом лишь готовность молча проглотить обиды и удваивают усилия. А ходить с гордо поднятой головой получается не всегда. Например, ты можешь уйти из магазина, если продавец говорит с тобой не вежливо. А вот сбежать из движущегося поезда вряд ли удастся.
Наверняка с тобой не раз такое бывало: достойный ответ приходит в голову лишь спустя пару часов после конфликта.
Заверши «разборку» в воображении. Вспомни неприятную ситуацию, а затем переиграй её по-новому. Представь, что говоришь в глаза хаму хлесткую фразу. А он тушуется и бормочет извинения. Увидишь: тебе сразу станет легче.
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
