Бывает так обидно слышать резкие слова в свой адрес! Как реагировать на претензии близких людей?
Мама, приехав с визитом, тут же в пух и прах раскритиковала твою манеру вести хозяйство: "Полный бардак". Лучшая подруга, осмотрев твой ретрогламурный наряд, ехидно поинтересовалась: "О, ты совершила набег на бабушкины антресоли?" А молодой человек охарактеризовал твой стиль вождения одним емким словом: "Кошмар". До слез обидно! И сразу хочется дать критикану достойный ответ. Да какое он имеет право так оценивать тебя, если сам делает ошибки на каждом шагу?! И вообще, что он к тебе прицепился? Ты же не просила высказывать свое мнение!
Правда и вымысел
Не воспринимай все негативные реплики в штыки. Не надо и безоговорочно верить чужим отзывам. Ты ведь уже большая девочка и знаешь как свои сильные стороны, так и слабости. Услышав что-то неприятное, постарайся понять, какими мотивами руководствуется твой визави и есть ли в его словах доля правды. Ответ на эти вопросы поможет тебе выбрать тактику. Многие используют критику как средство манипуляции, пытаясь получить какую-то выгоду. Ну, предположим, подруге на вечеринке приглянулся тот же мужчина, что и тебе. Она раскритиковала твое платье, чтобы ты остро ощутила свою "профнепригодность" и весь вечер скромно простояла в уголке. Ты считаешь, что ее слова несправедливы? Не стоит сочинять едкий ответ, просто скажи: "Да, это мой новый стиль". Так ты закроешь тему и дашь понять, что ее замечание тебя совсем не задело. Существует сорт людей, которые самоутверждаются, походя критикуя ближних. Такой человек обычно не очень уверен в себе. А когда он принижает тебя, то создает иллюзию того, что сам умнее и опытнее. Ты можешь отучить специалиста по всем вопросам от привычки поучать, если станешь с невинным видом воспринимать все его "наезды" как похвалу: "Вечно ты хихикаешь!" — "Точно, я оптимистка!", "Опять ты весь день ходила по магазинам!" — "Ты прав, я очень запасливая!"... Близкими людьми часто движет желание предостеречь от ошибок. Жаль только, что не все умеют выражать мысли деликатно. Хотя тебе и обидно, ты все-таки понимаешь, что их слова не лишены оснований. Если молодой человек "проехался" по твоей манере рулить, задай наводящие вопросы: "Что именно у меня не получается: я резко бросаю педаль или неправильно переключаю скорости?" Ему придется выразить свои мысли более ясно. Если вы разберете твои ошибки по пунктам, ты сможешь исправиться и через какое-то время покажешь ему высокий класс.
Сохранить лицо
Помни универсальные правила, которые помогут тебе выглядеть достойно в любой ситуации.
1. Реагируй на критику спокойно, дружелюбно. Не позволяй страстям накаляться.
2. Отвечая на претензии, будь лаконична. Пространные фразы дадут критикану возможность продолжить нападки.
3. Старайся взять ситуацию под контроль. Не оправдывайся и не нападай — переводи разговор в конструктивное русло.
